奥原剛

大学病院医療情報ネットワーク研究センター　東京大学大学院医学系研究科医療コミュニケーション学分野　特任助教　MPH（公衆衛生専門職）

この記事は、保険コンサルタントが、医療保険について、「貯蓄で対応できる人は入らなくてよいと思うが、現実には多くの人が入っている。それは“病気になって貯金を崩す”という“不幸の物語”の説得力が絶大だから。つくづく人を動揺させる物語の力はすごい」と述べています。

本日はスタジオに、元プロ野球選手の長嶋茂雄さんにお越しいただいています。長嶋さん、いかがでしょうか。

長嶋「ンー、物語、つまりドラマが、シュッ、パッとヒットするんでしょうね。ロマンス小説を頻繁に読む女性は、そうでない女性より、コンドームを使わない傾向があるそうですしね。ンー、それもドラマの力でしょうね」(Psychology of Women Quarterly, 24(2), 179-188.)

なぜ物語は人を動かすのでしょうか。

長嶋「もちろんそれは感情に訴えるからですね。ハートにね、シュッ、パッとね。記録を書き残す習慣がなかった中世の時代は、土地の譲渡や結婚など重要な出来事は、７歳くらいの子供に出来事を見させてから、川に投げ込む。そうすると記憶は一生保たれると考えられていたそうですね。ハートにグッと来た事は忘れないのね。ドラマもそうね」

つまり、物語は感情に訴えて、記憶に残るから、行動を促す、と。

長嶋「リスクが1.3倍とか数字で言われても、忘れちゃいますよー、ウフフ。抽象的な内容より、物語の方が記憶に残るのね。仁志君が打って、川相君がつないで、松井君、落合君が打って、メイク・ドラマ。忘れませんねー。

それともうひとつね。112358132134という数字、5秒で覚えられます？　ミッションインポッシブルでしょう？　

しかしね、これはフィボナッチ数列と言いましてね、1+1=2, 1+2=3, 2+3=5, 3+5=8….と式の後ろの2つの数字を足していくという構造なんですね。構造がわかると覚えられるでしょう。構造化された情報は人の記憶に残りやすいんですね」(Memory & Cognition, 3(2), 216-220.)

つまり、物語は、誰が、どこで、何をしたという構造があるから、記憶に残り、行動を促す、ということなんですね。

長嶋「木目調の壁を見ていると、人の顔に見えたりするでしょう？　人間は、無秩序の中に、パターンや構造を見出したいのね。私は、木目の壁に、ミット、バット、巨人軍のマークが見えますよ」

長嶋さん、ありがとうございました。
人を動かしたいときは、メイク・ドラマ。物語の力を使うといいんですね。